CONDITIONS GENERALES DE VENTE

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du présent site internet hébergé par Shopify pour Isidore Conseil qui édite Ars Dogmatica Editions et Isidore Editions (ci-après dénommé le « Site »). Isidore Conseil se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions générales de ventes en publiant une nouvelle version sur le Site. Les conditions générales de vente s'appliquant à une vente sont celles publiées à la date de la passation de la commande.

PRIX

Les prix affichés sur ce site s'entendant nets toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port (voir ci-dessous). Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base en vigueur à l'enregistrement de la commande. Les livres sont vendus dans le respect des dispositions applicables et plus particulièrement de la loi Lang sur le prix unique du livre, ce dernier, hors frais de port, étant fixé par l'éditeur. 
ATTENTION : pour l’étranger et les DOM-TOM, ils s’entendent par bateau. Tarif par avion, nous contacter.

COMMANDES

Pour passer commande sur le Site, tout nouveau Client doit renseigner les champs qui lui sont proposés pour permettre le traitement, la facturation, le paiement et l'expédition de sa commande, et pour permettre à nos équipes de l'informer de l'avancement de celle-ci. 
Pour valider sa commande et procéder au règlement, le Client doit prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente.

FRAIS DE PORT

Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation, d'emballage et d'affranchissement. Ils dépendent de la destination de l'envoi.

Pour toute livraison extérieure à la France métropolitaine, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire et relèvent de sa responsabilité. Nous conseillons aux clients concernés de se renseigner auprès des autorités compétentes de leurs pays.

PAIEMENT

Les commandes sont payables en totalité et en un seul versement à la commande.

Le règlement peut s'effectuer par Paypal ou par carte bancaire Visa, Mastercard, American Express.
Les moyens de paiement par carte sont confiés à la plateforme de paiement sécurisé Stripe qui crypte puis transmet les données de paiement à la banque. La page recueillant les données de paiement (numéro de carte, date d'expiration et cryptogramme) est hautement sécurisée et à aucun moment ces données ne sont collectées par le Site. 

Par ailleurs, le serveur et les pages du Site font l'objet d'une sécurisation S.S.L. (Secure Socket Layer). 

FACTURATION

Toutes les commandes sont facturées et payables en euros.

La facture d'achat est envoyée par mail au client dès réception de son règlement.

LIVRAISON

À réception du paiement, le Client recevra une confirmation de commande par email suivie, sous deux jours ouvrés en temps normal, d'un avis d'expédition.

Le Client est informé qu'il lui appartient de fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de sa commande et à la parfaite livraison (digicode, étage, spécifications d'accès...). Si l'adresse de livraison renseignée par le Client n'est pas valide et induit un retour du colis pour non réception à l'adresse indiquée, les frais de réexpédition du colis à la nouvelle adresse transmise seront à la charge du Client. Le Client assume entièrement et exclusivement les risques relatifs aux articles à compter de leur livraison.

En cas de problème à réception de la commande (produit non conforme à la commande, produit manquant ou abîmé), le Client notifiera cette anomalie au contact indiqué sur le Site dans un délai de 14 jours.

DISPONIBILITÉ DES ARTICLES

En cas d'indisponibilité d'un article, le Client en est informé dans les meilleurs délais par email. Il a le choix de maintenir sa commande, en cas de retour en stock prévue rapidement, ou de l'annuler. Il sera alors remboursé en totalité.

DROIT DE RÉTRACTATION

Le Client a un droit de rétractation de 14 jours à partir du lendemain du jour où il entre en possession du bien.
Afin d'exercer ce droit, le Client doit envoyer un courrier au contact indiqué sur le Site dans les 14 jours suivant la réception de sa commande. Notre service client indiquera l'adresse à laquelle le produit doit être retourné (en France métropolitaine). Les frais de retour seront à la charge du Client.

ACCEPTATION DE L'ACQUÉREUR

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par le Client, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente.